【サポート事例】ある日突然「回復キーを入力してください」…BitLockerのトラブル、当店ではこう対応しました
こんにちは。 中古パソコンくじらやサポート担当スタッフです。 当店では、パソコン操作に不慣れな方でも届いてすぐ使い始められるよう、面倒な初期設定を済ませた状態で中...
こんにちは。 中古パソコンくじらやサポート担当スタッフです。 当店では、パソコン操作に不慣れな方でも届いてすぐ使い始められるよう、面倒な初期設定を済ませた状態で中...
WPS Officeのライセンス登録はきちんと済ませているはずなのに、起動すると認証エラーが表示されてしまう…というお問い合わせを最近よくいただきます。...
中古パソコンは、次の5つを確認して選びましょう 「使用目的」「CPU」「メモリ」「SSD」「バッテリー」を順番に確認すると、用途に合ったパソコンを選びやすくなります。お店の「保証」や「サ...
Windows 11にPINコードを設定してみましょう パソコンの電源を入れたときに、毎回長いパスワードを入力するのが大変だと感じることはありませんか? Windo...
ノートパソコンの電源が入らない・画面が映らないときに ノートパソコンの電源ランプは点灯するのに画面が映らない、電源が入ったり切れたりするなどの症状は、パソコン内部のメモリがうまく認識され...
WPS Office認証手順 WPS Office付きのパソコンでは、初めてアプリを起動した際に、シリアル番号の入力画面が表示されます。 黄色いWPSライセンスカー...
サポート情報 HPパソコンのメモリ抜き差し方法を解説します パソコンの動作が不安定、突然起動しない、画面が表示されないなどの症状では、メモリの接触不良が原因となっている場合がありま...
サポート情報 DELLパソコンのメモリ抜き差し方法を解説します パソコンの動作が遅い、突然電源が入らない、画面が表示されないなどの症状では、メモリの接触不良が原因となっている場合が...
公式LINE 中古パソコンくじらや公式LINEの登録方法をご紹介します 中古パソコンくじらやでは、パソコン購入前のご相談や購入後のサポートをLINEでも受け付けています...
こんにちは! くじらやカスタマーサポートスタッフ加藤より 日頃、お客様から沢山お問い合わせをいただく【Windows11で無線LAN(Wi-Fi)に接続する方法】をご紹介します。  ...
パソコン選びで迷ったら、購入前にくじらやへご相談ください! 中古パソコンくじらやでは、ご購入後のサポートだけでなく、ご購入前のご相談も丁寧に承っています。 「このパソコンで使いたいサー...
中古パソコンって、少し不安…という方へ 中古パソコンを購入するとき、「キズはどのくらいあるの?」「ちゃんと動くの?」「困った時に相談できるの?」と不安に感じる方も多いと思います。 ...
購入前、購入後もお悩み・お困りの際は
お気軽にご連絡ください
※土曜・日曜・祝日はお休みを頂いておりますので、翌営業日以降のご連絡となりますことご了承くださいませ。