Windowsのシステム警告がでるけど、ウィルスに感染したの? 2023.05.31 サポートログ パソコンでウイルスに感染したかのようなシステム警告が出てきて焦ったことはありますか?この記事ではWindowsのPCの画面に出てくるマイクロソフトからかのようなセキュリティ警告の消し方や対処法をご紹介... 詳しくはこちら
Windows11アップデートをしたらブルースクリーンになった!その原因と解決方法とは?! 2023.05.22 サポートログ未分類 Windows11アップデートをしたらブルースクリーンになった!その原因と解決方法とは?! あけましておめでとうございます! 今年もくじらやをよろしくお願いいたします。 Wind... 詳しくはこちら
【中古パソコンくじらや】パソコンのモニターが映らない時の対処法~グラボ搭載PC編~ 2023.05.16 サポートログ こんにちは!中古パソコンくじらやのタナベです! 今日は、ゲーミングPCなどグラフィックボード(通称グラボ)を搭載したパソコンに関するよくある問題について解説します。 それは、パソコ... 詳しくはこちら
ノートパソコンのタッチパッドを無効にする方法 2023.04.25 サポートログ こんにちは!サポート担当のタナベです! 今回は「タッチパッドの機能をOFFにしたい!マウスあるからタッチパッドは使わない」 という内容のお問い合わせをご紹介致します。 ノート... 詳しくはこちら
パソコンの壁紙(背景画像)の変え方 2023.04.25 サポートログ未分類 こんにちは!サポート担当のタナベです! パソコンのデスクトップの背景画像、通称「壁紙」は、表示環境を個性的にするだけでなく、使いやすさも向上させます。 この記事では、Windows... 詳しくはこちら
Windows 10 パソコンの機内モードを解除する方法 2023.04.18 サポートログ 今回は、どうやっても機内モードが解除されません。初期不良ではないですか?というお問い合わせをいただきました。OSがWindows10のPCを導入するようになってから頂く内容ですね。こちらもたまにあるの... 詳しくはこちら
biglobeのメールの見方はどうやるの? 2023.04.18 サポートログ 本日のサポートはお客様からのBIGLOBE MAILの設定方法のお問い合わせを頂きました。お客様「biglobeのメールをWindows10で見るにはどうすればいいですか?。。 」「今回購入したパソコ... 詳しくはこちら
スーパーセキュリティのインストールができていないようで不安です 2023.04.17 サポートログ 本日のサポートはお客様からの確認のご連絡を頂きました。お客様「スーパーセキュリティのインストールができていないようで不安です。。 」「デスクトップに表示されないのはまだインストールされてないということ... 詳しくはこちら
御社のパソコンにはメデイアプレーヤーはインストールされていますか? 2023.04.12 サポートログ 本日のサポートは当店のパソコンについてのご質問からご紹介!お客様「御社のパソコンにはメデイアプレーヤーはインストールされていますか? 」サポート担当「Windows7および、Windows10のパソコ... 詳しくはこちら
パソコンの電源は入るけど画面は暗いまま・・・ 2023.04.11 サポートログ 8月も終わりに近づいてきましたね。それでもまだまだ暑い日が続いていますので体調管理には気を配りたいところです。少し案内が遅いかもですが本日は意外と故障の原因となっている雷についてご案内します!7月から... 詳しくはこちら
商品到着したらすぐにネットは使えますか? 2023.03.31 サポートログ 今回は購入前のお客様からたまに頂く内容のご紹介です!私も初めてパソコンを買った時は、ネットなんてパソコンが勝手にうまい事やってくれるんだろうと思ってましたが、何度ネットを開いても繋がらず、なんでやー!... 詳しくはこちら
パソコン内部のエラー件数が100件以上あるって出てきたっ!! 2023.03.02 サポートログ 今回は、パソコンを起動したら突然エラーが100件以上見つかったからすぐに修復してくださいと表示が出てきてしかもそれが消えない!!エラーの修復をクリックしたらクレジットカードの入力を求められる!!という... 詳しくはこちら